Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 15 Ianuarie 2025

Pentru întrebări legate de acești termeni, contactați-ne la [email protected]

1. Acceptarea Termenilor

Accesând și utilizând site-ul NutriSupport (nutrisupport.ro), vă asumați responsabilitatea pentru acceptarea și respectarea acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu integralitatea acestora, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Serviciile oferite de NutriSupport includ planuri nutriționale personalizate, monitorizarea progresului, și accesul la conținut educativ despre alimentație sănătoasă. Prin înregistrare, confirmați că aveți vârsta minimă legală (18 ani) și capacitatea juridică de a încheia contracte.

2. Utilizarea Serviciilor

Prin crearea unui cont pe NutriSupport, vă angajați să furnizați informații exacte, complete și actualizate. Orice falsificare a datelor medicale sau a datelor personale conduce la suspendarea imediată a contului fără ramburs.

Obligațiile Utilizatorului:

  • Să nu partajați credențialele de acces cu terțe persoane;
  • Să nu utilizați planurile nutriționale pentru diagnostic medical (consultați medicul pentru afecțiuni);
  • Să vă asumați rezultatele obținute, întrucât acestea depind de aderența la program;
  • Să nu reproduceți, să distribuiți sau să exploatați comercial conținutul premium.

3. Plăți și Abonamente

NutriSupport oferă atât planuri gratuite, cât și abonamente premium. Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA. Plata se realizează prin procesatori securizați.

Politică de Rambursare:

Rambursările sunt acceptate în primele 14 zile de la achiziție, cu condiția să nu fi accesat mai mult de 30% din conținutul premium.

Abonamentele se reînnoiesc automat lunar sau anual. Puteți anula reînnoirea automată din panoul de control al contului cu minimum 48 de ore înainte de data facturării.

4. Limitarea Răspunderii

Serviciile NutriSupport sunt oferite "ca atare". Nu garantăm că rezultatele vor corespunde așteptărilor dumneavoastră. Rezultatele variază în funcție de metabolism, vârstă, gen și stil de viață.

Informațiile furnizate nu înlocuiesc consultația medicală de specialitate. Vă recomandăm să vă consultați medicul înainte de a începe orice regim alimentar nou.

NutriSupport nu este responsabilă pentru:

  • Întreruperi tehnice independente de voința noastră;
  • Utilizarea incorectă a informațiilor de către utilizator;
  • Daune indirecte sau consecințiale.

5. Confidențialitate și Date Personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu REGULAMENTUL (UE) 2016/679 (GDPR). Datele dumneavoastră (greutate, înălțime, obiceiuri alimentare, istoric medical) sunt utilizate strict pentru personalizarea planurilor nutriționale.

NutriSupport nu vinde date către terți. Totuși, datele pot fi accesate de furnizorii de servicii IT (găzduire, procesare plăți) sub clauze stricte de confidențialitate.

Aveți dreptul la acces, rectificare, ștergere („dreptul la uitare”), portabilitate și opoziție. Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o cerere la [email protected].

6. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, grafice, software, logo-uri, baze de date) este proprietatea exclusivă a NutriSupport sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația română și internațională privind drepturile de autor.

Este interzisă utilizarea conținutului fără permisiunea scrisă prealabilă. Utilizatorii pot tipări sau descărca informații exclusiv pentru uz personal, necomercial.

7. Modificări ale Termenilor

NutriSupport își rezervă dreptul de a modifica sau înlocui acești termeni în orice moment. Vom notifica utilizatorii înregistrați prin e-mail cu privire la modificări semnificative.

Versiunea curentă a termenilor este întotdeauna disponibilă pe această pagină. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

8. Informații de Contact

NutriSupport SRL

Strada Universității 1, București

Telefon: +40 722 123 456

Email: [email protected]

Program de Lucru

Luni - Vineri: 09:00 - 18:00

Sâmbătă - Duminică: Suport tehnic limitat

Pentru urgențe medicale, vă rugăm contactați serviciile de urgență (112).